Ми працюємо за готельною системою: стандартний час заїзду з 14.00, час виїзду до 12.00

Якщо ми маємо можливість продовжити час виїзду, або прискорити Ваше заселення – ми з радістю підемо Вам на зустріч.

У зазначений час гостеві необхідно прибути на адресу обраних апартаментів для заселення.

При собі необхідно мати документ, що засвідчує особу та готівку для внесення страхової застави.

Якщо замовлення не сплачено заздалегідь, оплата замовлення провадиться при вселенні за весь термін проживання (мінус внесена передоплата).

Проживання в апартаментах без оплати не дозволяється.

.

Внесення гостем страхової застави є індивідуально і в більшості випадків не є обов’язковим.

Страхова застава за збереження майна та дотримання правил будинку становить не менше 500 грн (залежить від класу квартири та умов замовлення).

За порушення умов проживання або заподіяння шкоди майну квартири застава може бути повністю або частково утримана.

За умови дотримання правил проживання та збереження майна застава повертається у повному обсязі після прийому квартири співробітником компанії.

.

Оплата вноситься при заїзді або не пізніше ніж у день заїзду за весь термін проживання. Будь ласка, підготуйте всю суму заздалегідь.

Можливі способи оплати:

• готівковий розрахунок
• оплата карткою

За ранній заїзд (до 14:00) або пізній виїзд (пізніше 12:00) може стягуватися доплата, розмір якої обговорюється при бронюванні апартаментів.

Проживання в апартаментах без оплати не дозволяється.
Проживання в апартаментах довше за сплачений термін не дозволяється.

.

Куріння в наших квартирах (у тому числі кальяну) ЗАБОРОНЕНО.

Штраф за куріння 1000 грн.

Якщо Ви курите на балконі, будь ласка, зачиняйте двері в кімнату, щоб уникнути попадання диму в квартиру.

.

Якщо Ви бажаєте продовжити проживання, заздалегідь повідомте про це менеджера. Якщо графік зайнятості апартаментів це дозволяє, ми з радістю продовжимо ваше бронювання. В іншому випадку ми запропонуємо Вам доступні для переїзду апартаменти на вибір.

У разі дострокового виїзду клієнт має не пізніше ніж за добу до виселення, повідомити про це менеджера. Сума оплати у разі може бути перерахована.

.

Стандартний час виїзду – до 12-00.

Клієнт повинен повідомити менеджеру компанії час виїзду, не пізніше ніж за добу.

У вказаний час до вас буде направлена людина для вашого виселення. Після візуального огляду квартири на предмет відсутності збитків вам буде повернуто заставу.

.

Шановні гості! Якщо Вами було зіпсовано якесь майно у квартирі, будь ласка, повідомте це менеджеру. Завдані гостем збитки будуть оцінені та відраховані від суми страхової застави. Якщо сума за нанесену шкоду перевищує суму страхової застави, строки та спосіб її відшкодування буде обговорено в індивідуальному порядку. Ми дбаємо про Ваш комфорт та хочемо надати Вам найкращі умови для проживання. Дякуємо за Вашу чуйність і чесність! 

.